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 Betreff des Beitrags: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 12.06.2017, 10:30 


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Hello

Da ich jetzt schon einige versatzstücke um die cashless card aus dem forum von letztem jahr gelesen habe bin ich nun entgültig und vollends verwirrt.

Dazu trägt auch bei, dass ich gerade drei stück bestellt hab und weder bestätigungsmail noch sonstwas bekomme...

Kennt sich jemand aus?
Bekomme ich meinen Bestätigungscode?
Kann ich die Karten am Mittwoch abholen? Nur von 10-16 Uhr?
Braucht man Bargeld für den Camp-Bereich, also da wo nicht die Bühnen stehen?

Wäre über jede Antwort dankbar um meine nervosität ein bisschen in den griff zu bekommen...


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 Betreff des Beitrags: Re: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 12.06.2017, 11:02 


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Ixo hat geschrieben:
Hello

Da ich jetzt schon einige versatzstücke um die cashless card aus dem forum von letztem jahr gelesen habe bin ich nun entgültig und vollends verwirrt.

Dazu trägt auch bei, dass ich gerade drei stück bestellt hab und weder bestätigungsmail noch sonstwas bekomme...

Kennt sich jemand aus?
Bekomme ich meinen Bestätigungscode?
Kann ich die Karten am Mittwoch abholen? Nur von 10-16 Uhr?
Braucht man Bargeld für den Camp-Bereich, also da wo nicht die Bühnen stehen?

Wäre über jede Antwort dankbar um meine nervosität ein bisschen in den griff zu bekommen...



Du bekommst eine Bestätigungsmail, keinen Code heuer. Kann ein paar Stunden dauern, hab meine Mail recht schnell bekommen, auf jeden Fall innerhalb von 24 Stunden.
Mit der Bestätigung/Rechnung und einem Ausweis kannst du die Karte dann holen.

Karte kannst du Mittwoch holen, ja.
Lt. FAQ "Die Haupt-Ladestationen (ausgenommen Kerngelände, siehe Ladestationen Geländeplan) sind rund um die Uhr besetzt, wir verteilen hier unsere Karten-Crew auch entsprechend dem Andrang"

Bargeld brauchst du nur für den Müllpfand und Shuttlebuss. Alles andere, auch Kaffee, Zigaretten, Essen, etc. wird auch am Campingplatz mit Karte bezahlt.

Noch Unklarheiten?

_________________
Ja, ich bin nachtragend...


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 Betreff des Beitrags: Re: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 12.06.2017, 11:10 


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Ixo hat geschrieben:
Hello

Da ich jetzt schon einige versatzstücke um die cashless card aus dem forum von letztem jahr gelesen habe bin ich nun entgültig und vollends verwirrt.

Dazu trägt auch bei, dass ich gerade drei stück bestellt hab und weder bestätigungsmail noch sonstwas bekomme...

Kennt sich jemand aus?
Bekomme ich meinen Bestätigungscode?
Kann ich die Karten am Mittwoch abholen? Nur von 10-16 Uhr?
Braucht man Bargeld für den Camp-Bereich, also da wo nicht die Bühnen stehen?

Wäre über jede Antwort dankbar um meine nervosität ein bisschen in den griff zu bekommen...


a) Bestätigung sollte mittlerweile binnen 24h bei dir sein. Ansonsten melde dich hier

b) Das mit der Abholzeit hätte ich heuer noch nirgendwo gelesen. Woher hast du das?

c) Auch die offiziellen Stände am Camp-Bereich sind mit Cashless ausgestattet.

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The music business is a cruel and shallow money trench, a long plastic hallway where thieves and pimps run free, and good men die like dogs.
________
Do not go gentle into that night. Rage! Rage! Against the dying of the light.


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 Betreff des Beitrags: Re: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 12.06.2017, 13:15 


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Vielen lieben dank für die schnellen Antworten

Danke ist auch daweil alles geklärt und meine Nerven können sich bissl beruhigen wieder.

Das mit den Zeiten war in einem beitrag von letztem jahr, hab aber nix gegenteiliges für dieses jahr gelesen also wollt ich mal fragen zur sicherheit.

Danke!


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 Betreff des Beitrags: Re: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 12.06.2017, 19:41 


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Hi everyone!

Yesterday I bought the 100 Eur card in the NovaRock Shop, I paid with Visa, but I didn't get any e-mail about this. Where I can complain about it or what can I do?
Thank you for your answer!

Joseph


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 Betreff des Beitrags: Re: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 12.06.2017, 19:46 


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Meggy88 hat geschrieben:
Hi everyone!

Yesterday I bought the 100 Eur card in the NovaRock Shop, I paid with Visa, but I didn't get any e-mail about this. Where I can complain about it or what can I do?
Thank you for your answer!

Joseph


It takes around 24 hours to receive the email confirmation.

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Ja, ich bin nachtragend...


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 Betreff des Beitrags: Re: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 13.06.2017, 12:04 


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Ich hab noch immer nix erhalten - hab jetzt versucht anzurufen geht niemand ran. Jetzt hab ich mal ne mail geschrieben.
Hoffentlich kommen die bis morgen noch in die puschen...


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 Betreff des Beitrags: Re: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 13.06.2017, 13:17 


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Hallo.

Ich habe aber schon richtig verstanden / gelesen die Karte muss man sich nicht bestellen sondern man kann wenn man ankommt am Gelände (was bei uns Donnerstag der Fall ist) einfach so eine Karte vor Ort ohne anmeldung erwerben?


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 Betreff des Beitrags: Re: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 13.06.2017, 13:56 


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LukeLuke2 hat geschrieben:
Hallo.

Ich habe aber schon richtig verstanden / gelesen die Karte muss man sich nicht bestellen sondern man kann wenn man ankommt am Gelände (was bei uns Donnerstag der Fall ist) einfach so eine Karte vor Ort ohne anmeldung erwerben?

Du kannst ein Kartenguthaben von 100€/500€ im Shop vorbestellen und erhälst die Karte dann am Gelände (angeblich) schneller. Ohne Anmeldung bekommst du aber natürlich auch eine Karte.


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 Betreff des Beitrags: Re: Cashless Card (Shop) 2017
BeitragVerfasst: 13.06.2017, 14:21 


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So nur zur auflösung - hab jetzt per e-mail die Rechnung zugeschickt bekommen.
Damit und mit einem Lichtbildausweis kann ich die Karten dann abholen wurde mir gesagt.

Von ihrer seite aus war angeblich alles ok. Im spam waren die mails auch nicht. Kein plan was da los war.


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