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 Betreff des Beitrags: Web Shop Bezahlung Abgebucht aber Fehler
BeitragVerfasst: 11.06.2017, 08:17 


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Liebes Nova Team,
Ich wollte soeben eine Cashless Card ordern. dies hat grundsätzlich auch funktioniert bis zu dem Punkt als von meiner Kreditkarte abgebucht wurde.
Denn: Von meiner Kreditkarte WURDE ABGEBUCHT, auf der Webshop Seite stand allerdings: Problems in Asynchronous Payments ...
In meinem Wbshop Account steht jetzt bei der Bestellung Zahlung ausstehend!

Wo kann ich ich hinwenden, damit sich da schnellstmöglich jemand darum kümmert?

mfg Toby


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 Betreff des Beitrags: Re: Web Shop Bezahlung Abgebucht aber Fehler
BeitragVerfasst: 11.06.2017, 08:19 


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 Betreff des Beitrags: Re: Web Shop Bezahlung Abgebucht aber Fehler
BeitragVerfasst: 11.06.2017, 09:01 


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TobyK hat geschrieben:
Liebes Nova Team,
Ich wollte soeben eine Cashless Card ordern. dies hat grundsätzlich auch funktioniert bis zu dem Punkt als von meiner Kreditkarte abgebucht wurde.
Denn: Von meiner Kreditkarte WURDE ABGEBUCHT, auf der Webshop Seite stand allerdings: Problems in Asynchronous Payments ...
In meinem Wbshop Account steht jetzt bei der Bestellung Zahlung ausstehend!

Wo kann ich ich hinwenden, damit sich da schnellstmöglich jemand darum kümmert?

mfg Toby


Hatte genau den selben Fall, funktionierte am Ende aber doch. Es dauerte einfach länger bis das Bestätigungsmail ankam, Also einfach ein wenig warten.

Wenn du bei Nova Music in Mattersburg anrufst bekommst du die Nummer einer zuständigen Mitarbeiterin in Wien.

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