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 Betreff des Beitrags: Rock-Chalet 2020 - Rückforderung
BeitragVerfasst: 09.03.2021, 15:21 


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29.05.2018, 20:37
Beiträge:
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Hallo,
ich hätte eine Frage bezüglich des Kaufs eines Rock-Chalets für das Nova Rock 2020.
Die Rock-Chalets unterliegen meines Wissens nicht der gesetzlich verankerten Regelung, sondern das Geld kann auch vor Ende 2022 rückgefordert werden.
Leider habe ich auf der Seite bis dato keinen Hinweis gefunden, wo und wie ich das Geld für die Buchung rückfordern kann.
Kann mir von euch vielleicht jemand weiterhelfen?

Vielen lieben Dank
Sosi


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 Betreff des Beitrags: Re: Rock-Chalet 2020 - Rückforderung
BeitragVerfasst: 09.03.2021, 21:47 


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26.02.2014, 21:14
Beiträge:
301
Ich würde mich an einen Konsumentenservice wie z.B. den von der AK wenden.
Auf der Seite ist auch ein Musterbrief verlinkt, evtl. zuerst mit dem versuchen und dann wenn nicht kooperiert wird den Konsumentenschutz einschalten. Ich bin mir nämlich ziemlich sicher, dass der Veranstalter das nicht so sieht wie du und versuchen wird, dir einen Gutschein anzudrehen. Mir wäre bisher auch keine Möglichkeit aufgefallen, bei der man das Geld zurückfordern konnte. Und hier wird ziemlich viel Schindluder getrieben. Die Gutscheine sind z.B. alle plattformgebunden (ÖTicket, Wien Ticket), obwohl das eigentlich ein Veranstaltergutschein sein sollte und kein Vermittlergutschein...


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